Datenschutzerklärung

Brasss & Haarlem Hotel Suites respektiert die Privatsphäre aller seiner Kunden und Geschäftspartner und behandelt alle von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten vertraulich. Wir erfassen, verwenden und speichern diese Daten mit größter Sorgfalt und gemäß dem niederländischen Datenschutzgesetz.

Dieses Dokument beschreibt die Datenschutzrichtlinie von Brasss & Haarlem Hotel Suites. Es erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Vorteile Ihnen die Nutzung unserer Website bietet. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Abschnitte zu lesen.

1. Was ist das Brasss & Haarlem Hotel Suites?

Brasss und Haarlem Hotel Suites sind zwei unterschiedliche Hotelkonzepte. Das Brasss Hotel Suites ist ein 5-Sterne-Boutique-Hotel, während die Haarlem Hotel Suites Serviced Apartments für längere Aufenthalte bieten. Beide Hotels sind bei der Handelskammer unter der Nummer 34065583 registriert. Der Firmensitz des Hotels befindet sich am Oudeweg 8G, 2031 CC in Haarlem, und die Rezeption beider Hotels befindet sich in der Korte Veerstraat 3, 2011 CL in Haarlem.

Über die Website von Brasss & Haarlem Hotel Suites, nämlich www.brasss-hotelsuites.nl und www.haarlem-hotelsuites.nl (nachfolgend: die „Websites“), können Sie unter anderem Online-Reservierungen vornehmen, Frage- und Feedbackformulare einreichen, Pakete buchen oder Informationen anfordern.

Wenn Sie eine der oben genannten Aktionen ausführen, übermitteln Sie Brasss & Haarlem Hotel Suites personenbezogene Daten. Die Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wurde der niederländischen Datenschutzbehörde gemeldet.

2. Welche Informationen sammelt und verarbeitet Brasss & Haarlem Hotel Suites?

Abhängig von der Funktionalität der von Ihnen genutzten Website können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten unter anderem folgende Informationen umfassen:

• Informationen, die Sie im Rahmen eines Dienstes von Brasss & Haarlem Hotel Suites angeben, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passnummer oder Personalausweisnummer, Kreditkarteninformationen einschließlich Name des Kreditkarteninhabers, Rechnungsadresse, Kreditkartennummer und Ablaufdatum;
• Informationen über Ihre Präferenzen und Familienzusammensetzung, einschließlich Zimmerpräferenzen, Freizeitaktivitäten, Namen und Alter der Kinder und andere Informationen, die zur Erfüllung besonderer Wünsche erforderlich sind;
• Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihr bevorzugtes Kommunikationsformat, Statistiken zu Ihrem Aufenthalt und Antworten auf Sonderangebote und Umfragen sowie alle anderen Informationen, die Sie Brasss & Haarlem Hotel Suites freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Cookies

Unsere Kunden sollten sich außerdem darüber im Klaren sein, dass durch den normalen Betrieb unserer Webserver und durch die Verwendung von „Cookies“ automatisch Informationen und Daten erfasst werden können. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die eine Website verwenden kann, um wiederkehrende Benutzer zu erkennen, den Zugriff und die Nutzung der Website zu erleichtern, Nutzungsmuster zu verfolgen und statistische Daten zu sammeln, die es uns ermöglichen, Inhalte zu verbessern und gezielte Werbung anzuzeigen.

Wir erfassen außerdem bei jedem Seitenaufruf während Ihres Besuchs auf unseren Websites technische Informationen über Ihren Computer. Zu diesen Informationen gehören Ihre IP-Adresse, das von Ihnen verwendete Betriebssystem und der Browsertyp. Wir erfassen diese Informationen, um Ihren Besuch auf unserer Website zu verbessern. Die Informationen werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben. Diese temporären Cookies sind ein integraler Bestandteil der eingesetzten Technologie. Die meisten Browser akzeptieren diese Cookies automatisch, Sie können sie jedoch löschen oder automatisch ablehnen lassen. Da jeder Browser anders funktioniert, sollten Sie für weitere Informationen zum Festlegen Ihrer Cookie-Einstellungen den Abschnitt „Hilfe“ Ihres Browsers konsultieren.

Cookies von Brasss & Haarlem Hotel Suites können Ihrem Computer oder den darauf gespeicherten Dateien keinen Schaden zufügen.

4. Zu welchen Zwecken verwendet Brasss & Haarlem Hotel Suites Ihre Daten?

Brasss & Haarlem Hotel Suites kann Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Um Ihnen die Nutzung der Website zu ermöglichen und die Dienstleistungen der Hotels bereitzustellen (z. B. eine Reservierung vorzunehmen oder auf eine Informationsanfrage zu antworten); zu Identifizierungs- und Verifizierungszwecken;
• Zur Abwicklung von Zahlungen;
• Um Ihnen Informationen über die eigenen Dienstleistungen von Brasss & Haarlem Hotel Suites zu senden, wie z. B. Nachrichten über unsere neuesten Werbeaktionen und (sofern Sie Ihre Zustimmung erteilt haben) die Dienstleistungen bestimmter Partner von Brasss & Haarlem Hotel Suites;
• Um durch eine Bewertung Marktforschung zu betreiben, damit wir Ihren Bedürfnissen besser gerecht werden und die Effektivität unserer Website, Ihres Erlebnisses im Hotel und unserer verschiedenen Kommunikationsformen verbessern können;
• Um anonyme statistische Daten zu generieren;
• Um die Website zu sichern und sie an Ihre Wünsche und Bedürfnisse anzupassen; um Informationen über Sie an Dritte weiterzugeben und Zugriff auf diese Informationen zu gewähren, wenn Sie hierzu Ihre Zustimmung erteilt haben oder dies durch Gesetze und/oder Vorschriften gestattet ist.

Nutzung durch Dritte

Brasss & Haarlem Hotel Suites gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktmarketingzwecke (wie etwa die Zusendung von Angeboten und Werbeaktionen) an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben hierzu ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt.

Brasss & Haarlem Hotel Suites gibt Ihre Daten an Dritte weiter, wenn Sie dem jeweiligen Dritten ausdrücklich zugestimmt haben und/oder wenn die Daten nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können (z. B. automatisch generierte Daten). Unser Hotelreservierungssystem ist Mews, über das wir die Daten sicher weitergeben.

Das Brasss & Haarlem Hotel Suites gibt Ihre personenbezogenen Daten auch dann an Dritte weiter, wenn das Hotel aufgrund nationaler oder internationaler Gesetze, Rechtsprechung und/oder Vorschriften dazu verpflichtet ist oder wenn das Brasss & Haarlem Hotel Suites dies zum Schutz seiner eigenen Rechte für notwendig erachtet.

5. Wie schützt Brasss & Haarlem Hotel Suites Ihre persönlichen Daten?

Um die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, unbefugten Zugriff zu verhindern und deren ordnungsgemäße Verwendung sicherzustellen, hat Brasss & Haarlem Hotel Suites geeignete physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherung der online erfassten personenbezogenen Daten ergriffen. Die Website ist mit einer Firewall ausgestattet, die Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem und unbeabsichtigtem Zugriff schützt.

6. Zugriff auf, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie wissen möchten, welche Informationen Brasss & Haarlem Hotel Suites über Sie gesammelt hat, können Sie an unserer Rezeption eine Übersicht Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@brasss-hotelsuites.nl. Brasss & Haarlem Hotel Suites wird Ihnen diese Informationen innerhalb von vier Wochen schriftlich zukommen lassen.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten, die Brasss & Haarlem Hotel Suites über Sie gespeichert hat, falsch, unvollständig oder für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht erforderlich sind, können Sie das Hotel auffordern, die Daten zu korrigieren, zu löschen oder zu sperren. Brasss & Haarlem Hotel Suites wird innerhalb von vier Wochen auf eine solche Anfrage antworten.

 

7. Kann diese Datenschutzrichtlinie geändert werden?

Brasss & Haarlem Hotel Suites behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit einseitig zu ändern oder zu aktualisieren, wenn das Hotel dies aufgrund von Änderungen der relevanten Gesetze, Vorschriften oder Geschäftsanforderungen für angemessen oder notwendig erachtet oder um den Bedürfnissen unserer Gäste, Unterkünfte, strategischen Marketingpartner und Dienstleister gerecht zu werden oder um andere Zwecke zu erreichen. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht und enthalten ein Veröffentlichungsdatum, sodass Sie immer sehen können, wann die Datenschutzrichtlinie zuletzt aktualisiert wurde. Entwicklungen in Gesetzen, Vorschriften und

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Datenschutz- oder Sicherheitsproblemen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@brasss-hotelsuites.nl.